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        幾十萬藥店,「急需」轉型
        發布日期:2023-03-13  發布機構: 閱讀數量:185

        在全國兩會上,有人大代表建議,藥店亟需創新轉型,涉及“專業化”“多元化”兩個方向。

        01 全國人大代表:藥店亟需創新轉型

        近日,在今年全國兩會上,全國人大代表、國藥集團國藥控股股份有限公司黨委書記、董事長于清明提交了《關于拓展零售藥房社會功能滿足居民健康服務新需求的建議》。

        在拓展零售藥房功能方面,于清明給出3條建議:

        1.拓展零售藥店社會服務功能。

        支持零售藥店納入公共衛生服務體系,承接分級診療及公共衛生服務任務。除藥品、醫療器械銷售外,增加健康服務功能,允許駐店專業人員提供健康指導,做好百姓身邊的健康守護者,在一定程度上緩解醫療壓力。

        2.拓展零售藥店服務新模式。

        將零售藥店納入養老服務體系,允許藥店開展新冠病毒核酸檢測、基因檢測、癌癥早篩等健康服務,滿足多元化需求和社會養老的迫切需求,開展送藥下鄉服務,全方位服務基層百姓用藥保障。根據全國統一大市場、人口老齡化和慢性病管理需求,針對醫藥新零售模式盡快制定指導原則、準入標準和審批程序,使智慧藥房等國際先進的新零售為百姓帶來更多便利。

        3.將大型零售藥房納入物資儲備體系。

        構建品類全覆蓋的藥品零售儲備體系,解決應急物資“最后一百米”供應的問題。

        于清明認為,面對居民健康管理需求“升級”,藥品零售業亟需創新轉型,經濟穩定增長、消費水平提高、人口老齡化、消費結構升級等,促使居民對健康服務的需求更加多元化、個性化,這就要求醫藥零售行業必須創新模式,增加服務內涵。

        同時,面對健康服務長線需求,零售藥店亟須發揮更強支撐作用,據統計,截至2022年末,我國60歲及以上人口占全國總人口的19.8%,其中65歲及以上人口占到14.9%。隨著醫保新政策的實施,零售藥店在預防、康復、慢病管理和醫養結合等健康服務全鏈條中將承擔更多的任務。

        “還有一點是,面對突發事件應急處置,零售藥店亟需納入應急保障體系,新冠疫情大面積爆發期間,醫藥物資供應鏈不斷出現貨源短缺,就診人數急劇攀升,面對疫情反復和各種突發事件的可能,亟須將藥品零售業納入應急保障體系,與醫藥企業、醫療機構充分協作、緩解壓力?!庇谇迕鲝娬{。

        02 處方外流,藥店朝“專業化”轉型

        自醫保賬戶改革、門診統籌藥店、雙通道、藥品集采等政策落地后,藥店利潤被進一步壓縮,而經營門檻和成本卻在明顯上升。同時,在處方外流、群眾健康需求升級的大趨勢下,藥店過去粗獷式的經營模式已難以適應發展需求。

        另一方面,我國醫?;鸪袎狠^重,但藥店數量還在持續增加。所以,為緩解當前行業“內卷”問題,保證穩健發展,藥店需要更多的增量市場。

        根據國家統計局消息,2022年末,我國人口出現負增長,比上年末減少85萬人。

        國家醫保局統計信息顯示,2021年,我國職工醫保參保人數35431萬人,比上年增加976萬人,增長2.8%;2020年,全國參加職工醫保34455萬人,較上年增加1530萬人,增長4.6%。

        按照商務部發布的《2021年藥品流通行業運行統計分析報告》,截至2021年底,全國藥店總數為58.97萬家,店均服務人數不到2400人,相比2019年減少17.89%。

        為了更好適應政策、市場需求,不少藥店企業已步入“專業化”轉型之路。

        在“專業化”轉型方面,益豐、高濟、老百姓、大參林等大型連鎖近些年大力發展專業藥房,雙通道藥店業務。有上市藥店高管告訴筆者,大家都明白專業藥房是行業的未來方向,以致于院邊店收購的競爭越來越激烈。

        除此之外,為了迎接處方外流,加強專業化服務能力,以上藥店企業還加大對互聯網醫院、慢病管理平臺的投入。

        例如,高濟醫療依托全國10000多家連鎖藥店,擁有超10000名執業藥師、8000多位慢病管理專員,結合互聯網醫院的幾萬名??坪?/span>全科醫生等,形成了“1個互聯網醫院醫生 1個執業藥師 1個慢病管理專員”的新型慢病管理團隊。

        不僅如此,這些企業也更加重視專業人才的儲備。近些年,各大上市藥店為了推進門店專業化轉型,開始大量儲備專業人員,動員員工考執業藥師。

        大參林年報顯示,其針對加盟、慢病、DTP等集團重點發展的業務,實行專項培養項目,共培育專項人員超過1000 人,為快速擴張以及業務創新提供人才資源,鼓勵員工積極參加國家執業藥師資格考試,2021年末,大參林的執業藥師達到9038人。

        03 藥店“多元化”發展,涉養生、彩票、飲品、便利店

        為了觸及更多增量市場,不少藥店也在朝“多元化”方向轉型。在“多元化”轉型方面,不少藥店已入局“非藥”業務,進一步提升企業盈利水平。

        今年2月,益豐發布公告稱,根據經營發展需要,增加養生保健服務(非醫療和中醫養生保健服務(非醫療)經營項目。

        今年1月,漱玉平民變更企業經營范圍,增加“食品添加劑銷售”經營項目。

        2022年7月,老百姓大藥房發生工商變更,新增“食品互聯網銷售”等經營項目。

        在“多元化”業務落地層面,不少藥店正在跨界經營,涉及藥店 彩票、藥店 便利店、藥店 化妝品、藥店 養生、藥店 理療、藥店 飲品、藥店 文創等多種業態。

        例如,在廣西、山西等地區,一心堂藥店已與當地彩票部門合作,開通了彩票銷售業務。

        2022年10月,知名老字號藥店白塔寺推出“文創堂”品牌,旗下門店正銷售各式中草藥元素文創產品,包含文化T恤、四物湯明信片、“好柿”“蓮蓮”中草藥香囊。另外,白塔寺藥店還推出了“藥咖啡”品牌。

        來源 | 賽柏藍-藥店經理人

        作者 | 蘇宇

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